Auf den Wunsch einiger Kunden hin, veröffentlichen wir jetzt auch den Dienstplan für unsere Supportmitarbeiter.
Wenn Sie also schon mit einem bestimmten Mitarbeiter ein spezielles Thema bearbeiten. Dann ist es ja manchmal sinnvoll dies mit dem gleichen Gesprächspartner weiter zu machen.
Natürlich werden alle Supportfälle bei uns auch protokolliert. Somit ist auch jeder Mitarbeiter in unserem Haus immer auf dem aktuellen Stand. Wir möchten unsere Kunden zufrieden stellen, dafür setzen wir unsere selbstentwickelten Ordnungssysteme ein.
Die Supportprotokolle sind auch für Sie einsehbar. Melden Sie sich links unter "KUNDENLOGIN" mit Ihrer Kundennummer als "Benutzer" und Ihrer Postleitzahl als "Passwort" an. Dann haben Sie vollen Zugriff auf Ihre Daten.